智能客服机器人必将更智能、更主动、更融合。
热线电话、官网客服、公众号、小程序、APP…
呼叫中心、在线客服、视频客服、钉钉、企微、飞书等多生态适配。
站内通知、工单分配、工单建群、对话关联、快捷处理。
定时推送、服务评价、移动办公、工单待办、通话质检。
Ai智能机器人客服以独立自主解决用户问题为根本导向,提供一站直达的功能,它从客户接入、到客户服务、最终在服务数据管理中实现全套融合。未来的智能服务不仅仅局限于人与人、人与机机器客服,任何客户与产品、企业产生沟通关系的触点都可以融入更智能客服服务。