小澄码上办(客户端)主要机型安装教程视频

华为手机安装教程
小米手机安装教程
vivo手机安装教程
OPPO手机安装教程
荣耀手机安装教程

系统特色

智能客服机器人必将更智能、更主动、更融合。

客户咨询渠道全面触达

热线电话、官网客服、公众号、小程序、APP…

一体化办公更高效

呼叫中心、在线客服、视频客服、钉钉、企微、飞书等多生态适配。

协作更流畅

站内通知、工单分配、工单建群、对话关联、快捷处理。

分析决策更全面

定时推送、服务评价、移动办公、工单待办、通话质检。

全场景客户联络中心解决方案

Ai智能机器人客服以独立自主解决用户问题为根本导向,提供一站直达的功能,它从客户接入、到客户服务、最终在服务数据管理中实现全套融合。未来的智能服务不仅仅局限于人与人、人与机机器客服,任何客户与产品、企业产生沟通关系的触点都可以融入更智能客服服务。

呼叫中心

  • 支持多模式切换
  • 高度自定义
  • 多类型功能转换

在线客服

  • 全渠道广泛覆盖
  • 多模式便捷交流
  • 情绪监控
  • 知识库推荐

智能工单

  • 多渠道接入
  • 工单自定义
  • 智能派单

坐席助手

  • 引导流程/话术
  • 知识推荐
  • 客户画像

安全守护

  • 支持离线结构
  • 应急响应机制